Política De Envíos y Pagos

POLÍTICA DE ENVÍOS Y PAGOS

Wild Rose Colombia – www.wildrosecolombia.com

1. MÉTODOS DE PAGO DISPONIBLES

En Wild Rose Colombia, ofrecemos medios de pago seguros y confiables para facilitar la experiencia de compra de nuestros clientes:

• Transferencia Bancaria:
  Una vez realizado el pedido, recibirás los datos bancarios para efectuar el pago. Es necesario enviar el comprobante al WhatsApp oficial o al correo electrónico para confirmar el pedido.
• PayPal Business:
  Puedes pagar con tu cuenta de PayPal o con tarjeta débito/crédito a través de esta plataforma segura. Esta opción tiene validez para compras dentro y fuera de Colombia.

Nota: El pedido solo se procesará una vez confirmado el pago. En caso de no recibir el comprobante en un plazo de 2 horas desde la solicitud, el pedido puede ser cancelado automáticamente.

2. POLÍTICA DE ENVÍOS

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano con aliados logísticos confiables. Nuestro objetivo es garantizar entregas seguras, puntuales y en perfectas condiciones.

Cobertura Nacional:

• Enviamos a todas las ciudades principales y municipios intermedios mediante transportadoras nacionales aliadas.
• En Bogotá y zona sabana norte, puede ofrecerse entrega el mismo día o al día siguiente dependiendo del horario de confirmación del pedido y disponibilidad de producto.
• En zonas rurales o de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden extenderse.

Costos de envío:

• El valor del flete dependerá del destino y del tamaño del producto.
• El costo será informado al cliente antes de confirmar el pedido y será incluido en el total a pagar.

Tiempos de entrega estimados:

• Bogotá y zona sabana norte: 1 a 2 días hábiles.
• Resto del país: 2 a 4 días hábiles (dependiendo de la transportadora).

Importante: No se garantizan entregas en horarios exactos. El cliente debe asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el producto en la dirección indicada.

3. CONDICIONES GENERALES DE ENTREGA

• El cliente debe proporcionar una dirección clara y precisa.
• En caso de que la dirección esté incompleta o errada, Wild Rose Colombia no se hace responsable por retrasos o pérdidas.
• Si el pedido no puede ser entregado por ausencia del destinatario, se hará un intento adicional o se coordinará con el comprador.
• Si el producto requiere reenvío, el nuevo costo de envío correrá por cuenta del cliente.

4. SOPORTE Y CONTACTO

Para cualquier inquietud relacionada con pagos o envíos, puedes contactarnos por:

• 📧Correo: wildrosecolombia@gmail.com
• 📱WhatsApp: +57 311 4851995
• 🌐 Sitio web: www.wildrosecolombia.com