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POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Wild Rose Colombia – www.wildrosecolombia.com

Fecha de entrada en vigor: Mayo/10/2025

Wild Rose Colombia, identificada como responsable del tratamiento de datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos en Colombia, informa a sus usuarios, clientes y visitantes, su Política de Privacidad y Tratamiento de la Información.

 

1. Responsable del tratamiento de datos

 

2. Finalidad del tratamiento

Wild Rose Colombia recolecta, almacena, usa y trata los datos personales con las siguientes finalidades:

  • Procesar pedidos y gestionar entregas.

  • Confirmar pagos y enviar notificaciones relacionadas con compras.

  • Brindar atención personalizada y soporte al cliente.

  • Compartir promociones, lanzamientos, novedades o cambios en productos/servicios.

  • Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de compra.

  • Cumplir con requerimientos legales y contractuales.

 

3. Datos recolectados

La información que puede ser recolectada incluye:

  • Nombre completo

  • Número de identificación

  • Número de contacto (celular o fijo)

  • Correo electrónico

  • Dirección de entrega

  • Información de pago (protegida bajo plataformas de terceros)

 

4. Derechos del titular de los datos

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.

  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

  • Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando considere que no se están respetando sus derechos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

 

5. Seguridad de la información

Wild Rose Colombia cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información de sus usuarios contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o modificación.

 

6. Transferencia y transmisión de datos

No compartimos ni vendemos información personal a terceros no autorizados. En caso de requerir transferencia internacional de datos, esta se hará de conformidad con la normatividad vigente y con el consentimiento del titular.

 

7. Vigencia

Los datos serán tratados mientras se mantenga la relación comercial o hasta que el titular solicite su eliminación conforme a la ley.

 

8. Canales de atención

Para ejercer tus derechos o realizar consultas, peticiones o reclamos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos a:

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